任我行CRM產(chǎn)品功能介紹

crm客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)管理客戶、經(jīng)營客戶，與客戶建立長久關系的有力“武器”。在傳統(tǒng)客戶經(jīng)營模式中，企業(yè)要想打通業(yè)務流程、企業(yè)員工、客戶是非常困難的，而借助CRM，比如任我行CRM客戶管理系統(tǒng)，就能通過數(shù)據(jù)互通把三者聯(lián)系起來。不僅如此，任我行CRM還能像個全程攝像機，讓整個銷售市場動態(tài)盡在手中。今天我們就來認識一下任我行CRM的產(chǎn)品功能。

1、業(yè)務管理標準化

任我行CRM旨在打造透明化、全方位的業(yè)務管控平臺，擁有加速客戶成交周期提升客戶關懷和客戶滿意度的精準營銷工具：郵件群發(fā)和短信群發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)營銷系統(tǒng)化、自動化。在整個業(yè)務流程上，建立標準化流水線，客戶拜訪、客戶跟蹤、消費刺激，都可以在系統(tǒng)里留下數(shù)據(jù)，完全不受銷售人員離職影響，提高業(yè)務協(xié)同效率。

2、工作模式標準化：目標管理

打造一切圍繞目標的協(xié)同執(zhí)行系統(tǒng)，讓執(zhí)行過程透明化，100% 執(zhí)行到位。讓員工知道“做什么－怎么做－做到什么程度”讓主管知道“管什么－怎么管－管到什么程度”

3、知識體系標準化：人才復制系統(tǒng) — 管理復制系統(tǒng) — 公司平臺

建立人才培訓復制系統(tǒng)，相當于2４小時開放的圖書館，讓新人提速３倍，老員工快速成長。建立象麥當勞一樣的管理復制系統(tǒng)，相當于管理的孵化器，人在有改善、人走無影響。

4、文化建設標準化：企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓練平臺 — 公司平臺

“筆桿子里面出政權”，建立企業(yè)文化訓練平臺，讓員工天天被訓練。給一把手提供企業(yè)價值觀傳播的平臺，讓一把手聲音無處不在。

簡而言之，在沒有CRM的支持下，企業(yè)只能對銷售結(jié)果進行管理評估，很難對銷售過程進行分析、改進與提升。任我行CRM客戶管理系統(tǒng)就是通過建立組織運營管理鐵三角（企業(yè)文化---知識復制---目標行動），一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化的業(yè)務管理（市場---銷售---生產(chǎn)---服務），打造企業(yè)組織運營的高效組織協(xié)同運營管理平臺。 但是切記不同的crm軟件在功能上肯定是有區(qū)別的，因此企業(yè)一定要擇適合自身的CRM客戶管理系統(tǒng)，才會給企業(yè)帶來巨大價值。

點擊咨詢CRM選型。

相關閱讀：

當下中下企業(yè)最急需的erp軟件有哪些

免費C RM客戶管理軟件到底如何？

市面上適用于中小企業(yè)的erp軟件有哪些

在線C RM客戶關系管理系統(tǒng)功能有哪些？

中小企業(yè)C RM案例應用

本文關鍵詞：

CRM系統(tǒng)