萬商云集2019品牌服務(wù)大使候選人專訪之——成都團(tuán)隊(duì)李珍珍

為了幫助客戶梳理運(yùn)營(yíng)思路，萬商云集成都分公司客戶代表——李珍珍，主動(dòng)加班三天，力求全力以赴為客戶帶來有價(jià)值的服務(wù)。

在客戶眼中，李珍珍在生活和工作中簡(jiǎn)直“判若兩人”：在談業(yè)務(wù)時(shí)執(zhí)行力和專業(yè)能力都很強(qiáng)，讓人自動(dòng)代入合作伙伴的身份；而平時(shí)相處又可以像很熟的朋友一樣談心聊天，嘻嘻哈哈地說些有趣的事情，非常輕松愉快。雖然李珍珍加入萬商云集大家庭的時(shí)間不算長(zhǎng)，但她認(rèn)真的工作態(tài)度和超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力都有目共睹。

萬商云集成都分公司客戶代表——李珍珍

在客戶與團(tuán)隊(duì)的一致推舉下，李珍珍成功入圍“2019萬商云集品牌服務(wù)大使”候選人，對(duì)此，我們也對(duì)其進(jìn)行深度采訪，讓更多人知道她的服務(wù)故事。

加班三天為西藏客戶做服務(wù)

在萬商云集2019品牌服務(wù)大使候選人競(jìng)選期間，后臺(tái)收到了很多客戶為李珍珍留言打call，其中有不少西藏的客戶。很多來自西藏的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)選擇成都有實(shí)力的大公司搭建線上平臺(tái)，萬商云集是他們首選的合作伙伴。

李珍珍接觸過一位來自藏區(qū)的創(chuàng)業(yè)者，準(zhǔn)備與萬商云集合作搭建一個(gè)專做藏區(qū)特產(chǎn)的線上平臺(tái)，客戶專程來成都那天，李珍珍與商務(wù)的同事趕到機(jī)場(chǎng)接機(jī)，了解客戶的需求后，李珍珍連續(xù)加班了三天為客戶梳理整個(gè)平臺(tái)后期運(yùn)營(yíng)的思路，遇到周末休息日也一大早去見客戶，陪客戶一起吃西藏的早茶，一邊為他解讀產(chǎn)品，如此周到細(xì)致的服務(wù)，讓這位西藏的客戶對(duì)李珍珍很信賴也很滿意，藏區(qū)特產(chǎn)線上商城如期上線, 累積了一批初始客戶。

客戶推舉李珍珍成為品牌大使候選人

讓每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)全程透明化

加入萬商云集，在與各行各業(yè)客戶的不斷合作中，李珍珍會(huì)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)老板身上的閃光點(diǎn)，讓自己的專業(yè)知識(shí)和能力得到提升，眼界也開闊不少。逢年過節(jié)，李珍珍總會(huì)把客戶也惦記在心上，還會(huì)貼心地記住客戶的生日，發(fā)個(gè)小紅包表達(dá)祝福的心意，就像對(duì)待好朋友一樣。

而無論是為客戶購(gòu)買點(diǎn)網(wǎng)址、域名，還是為客戶搭建商城、平臺(tái)，李珍珍都會(huì)為每個(gè)客戶建一個(gè)進(jìn)度匯報(bào)的工作群，事項(xiàng)進(jìn)展到哪里都事無巨細(xì)讓客戶獲知，讓客戶十足信任。萬商云集總部給客戶談crm的時(shí)候都會(huì)直接問李珍珍的意見，讓珍珍全權(quán)負(fù)責(zé)。

在萬商云集，李珍珍收獲了彌足珍貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷，在工作上也成果滿滿。對(duì)于能夠成為“2019萬商云集品牌服務(wù)大使”候選人，李珍珍也向支持她、推舉她的客戶與團(tuán)隊(duì)表達(dá)了深深的感謝。

“讓客戶生意更容易”是公司的使命，也是李珍珍工作的目標(biāo)，2020年李珍珍還將繼續(xù)為各個(gè)新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多實(shí)體企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中受益。

附萬商云集品牌服務(wù)大使候選人名單：

萬商云集品牌服務(wù)大使就在你身邊！請(qǐng)為她瘋狂打call哦！

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