電商平臺需要哪些系統(tǒng)來支撐線上交易流程？

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在發(fā)展，消費者線上消費的行為也在不斷進化，電商不僅僅局限于商品交易，現(xiàn)在需要滿足更多的消費需求和市場營銷。企業(yè)電商平臺從采購、入庫、上架，到前端銷售，選購、下單、支付，再到收貨、退款、評價。這一系列的交易流程都需要電商平臺進行支撐。下面就來看看，電商平臺需要哪些系統(tǒng)才能支撐這一系列線上交易流程。

圖片來源于網(wǎng)絡 

如上圖所示，電商平臺的后臺系統(tǒng)需要5想基礎(chǔ)系統(tǒng)來支撐平臺的基本交易，分別是采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)和服務系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)各司其職來支撐線上交易的基礎(chǔ)需求。下面重點介紹下采購系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)。

采購系統(tǒng)主要的功能提現(xiàn)在供應商管理、基礎(chǔ)商品管理、采購單管理和采購退貨單管理四個方面。供應商信息包含資質(zhì)信息、賬戶信息等，基礎(chǔ)商品信息包含商品類目、品名、規(guī)格屬性、供貨價、計量單位。采購單管理和采購退貨單管理持開單和導出。

訂單系統(tǒng)的主要功能是銷售商品管理、訂單管理和維權(quán)管理。銷售商品主要對應前臺售賣，維護售賣價、商祥、主圖、縮略圖等。訂單管理包含用戶下單支付后的拆單邏輯、商品優(yōu)惠分攤邏輯以及最終的結(jié)算價計算，訂單列表的展示、操作和導出。維權(quán)管理是支撐用戶申請維權(quán)，會生成維權(quán)單的流程。

電商平臺需要哪些系統(tǒng)取決于電商的交易環(huán)節(jié)，如果企業(yè)交易模式與常見的交易模式有很大差距，就需要進行定制電商系統(tǒng)開發(fā)。如果您有電商平臺開發(fā)的疑問或需求，可以點擊萬商云集在線咨詢將有專業(yè)人員為您服務。

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