網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)推廣的重心各有偏重，但都是為同一指標(biāo)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)常被當(dāng)成一件事情說(shuō)成“網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)”，這本身是沒(méi)有問(wèn)題的，因?yàn)楫吘箖烧叩哪繕?biāo)都是一致的，但是推廣和運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是不同的兩件事情或兩個(gè)分工，各州都有自己的流程、階段目標(biāo)和責(zé)任數(shù)據(jù)。推廣是給用戶想要的，引起興趣和共鳴，重在“引”；運(yùn)營(yíng)是滿足用戶需要的，留住需求和服務(wù)，重在“留”，兩者是相輔相成的。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種主要是吸引用戶訪問(wèn)的流量，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包含網(wǎng)站的維護(hù)、如安全性、穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是要解決網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)絡(luò)推廣-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，可以理解這是層層推進(jìn)的關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)推廣是以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容，建立網(wǎng)站，再把這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展示出來(lái)的一種推廣方式。常見(jiàn)的推廣方式就是整體推廣、百度推廣等，網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，做好自身的用戶體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具進(jìn)行口碑推廣。

推廣強(qiáng)調(diào)的是方法和執(zhí)行，只需要用各種方法，將產(chǎn)品信息發(fā)布出去，讓更多的人看到這些信息，把任務(wù)量完成即可。其成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力，針對(duì)推廣人員的考核，往往也是以量來(lái)考核的。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)通常叫作互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，這又是一個(gè)新的高度，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做到一定程度，就要結(jié)合運(yùn)營(yíng)的理念與方式方法。舉例來(lái)說(shuō)，做搜索營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流手段之一，但是最終還需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化，以期對(duì)獲取的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化獲取回報(bào)，可以看成是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告，也可以理解成對(duì)流量的運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)的第一點(diǎn)在于理解產(chǎn)品，到什么程度?熟悉產(chǎn)品的歷史及每一個(gè)功能點(diǎn)，理解用戶的使用場(chǎng)景，知道產(chǎn)品最吸引用戶的點(diǎn)在哪兒，能快速定位并解決用戶提出的所有問(wèn)題，甚至對(duì)產(chǎn)品本身有自己的思考，這一切都建立在對(duì)產(chǎn)品的理解上。運(yùn)營(yíng)人員溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少，要與不同專業(yè)性思維打交道，在溝通的過(guò)程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現(xiàn)象，是屬于比較正常的問(wèn)題。

本文關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)推廣