使用小程序會員系統(tǒng)功能，抓住更多用戶、保證銷量

商家使用小程序核心目的是通過流量獲取，抓住用戶，提升銷量，取得收益。但除去新用戶獲取，商家同樣也面對著如何留住用戶這一難題。小程序的出現(xiàn)，可通過小程序獲取流量，再通過小程序會員系統(tǒng)功能，留住用戶。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

小程序會員系統(tǒng)功能，可以幫助商家增強(qiáng)與用戶之間的粘性，提高客戶復(fù)購率，尤其適合依托于線下場景的店鋪，如餐飲店、美業(yè)店等。

留住用戶，維持銷量可通過小程序會員系統(tǒng)功能，建立完善的會員體系和多種玩法來實現(xiàn)。

■   建立完善的會員體系：

1. 確定會員卡類型

無門檻會員卡、付費(fèi)購買、等級會員卡、內(nèi)部會員卡等，商家根據(jù)行業(yè)特性、用戶屬性、經(jīng)營目標(biāo)來選擇最為適合的一類會員卡。也可以綜合使用，以高折扣來刺激用戶消費(fèi)。

2. 會員權(quán)益

根據(jù)用戶的成交金額、次數(shù)、積分等來確定會員權(quán)益，如此也能在后續(xù)運(yùn)營推廣過程中，根據(jù)用戶享有的不同會員權(quán)益使用不同的運(yùn)營手段，來刺激用戶、轉(zhuǎn)化用戶、召回用戶。

■   小程序會員多種玩法：

1. 會員卡+優(yōu)惠券

會員卡是為培養(yǎng)會員忠誠度，同時可以結(jié)合在各種節(jié)日向會員發(fā)送優(yōu)惠券福利，以此吸引用戶到店消費(fèi)。

2. 會員卡+積分

通過積分抵扣、積分換商品等玩法，帶動會員消費(fèi)積極性，強(qiáng)化會員權(quán)益，增加會員粘性。但采用積分玩法時，注意要將積分規(guī)則設(shè)置清楚和全面，明確積分的目的是為了做用戶的消費(fèi)轉(zhuǎn)化或是其他。

3. 會員營銷活動

會員營銷活動是針對會員做的活動。如吸引用戶成為會員可通過開通會員贈送無門檻優(yōu)惠券，送多少優(yōu)惠券等吸引用戶開通會員；促進(jìn)會員消費(fèi)可通過拼團(tuán)、秒殺等營銷活動提升復(fù)購率。

通過小程序會員系統(tǒng)功能，制定的會員權(quán)益體系、營銷活動等，最終目的都是為了留住用戶，以提升用戶復(fù)購率。 

本文關(guān)鍵詞：

小程序運(yùn)營