跨境電商運營流程：貫通“上線-選品-下單-物流-通關-派送”全程

全行業(yè)數字化發(fā)展刺激跨境電商群體快速擴大，疫情后，快進電商的發(fā)展優(yōu)勢更加明顯，不少企業(yè)/個體都想入行跨境電商。跨境電商運營流程從業(yè)務上來說，主要包括六個部分，分別為產品、電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)、海關和用戶?，F在的跨境電商平臺眾多，各個平臺的運營流程有細微差別，但大體一致，下面就來了解一下跨境電商運營流程。

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●  先從交易流程上了解跨境電商運營流程。

商品在出口國被生產商或制造商上線并展示于跨境電商企業(yè)的平臺上。一旦用戶選定產品，決定下單并完成購買支付后，跨境電子商務出口方便會將商品交付給相關物流企業(yè)進行投遞。經過出口國和進口國海關通關商檢后，商品最終被派送到企業(yè)或消費者手中。有的跨境電子商務出口方會直接與第三方綜合服務平臺進行合作，約定第三方綜合服務平臺代辦支付之后的工作，從而完成跨境電子商務整個交易的過程。

●  其次，就小微/個體跨境電商入駐平臺來了解跨境電商運營流程。

就拿最大的跨境電商平臺——亞馬遜來說，作為五大主流電商平臺之中的一個，對新手來說，開店手續(xù)相對比較復雜，所需要的材料多，并且審核相對嚴格。此外，還要根據平臺的要求提供各種證明以及手續(xù)，當所有資料提交完畢等待審核通過之后，商家便算是開始了運營的第一步。

店鋪申請下來之后，跨境電商運營流程的第一步就是選品，確定好賣什么能吸引消費者是開店的關鍵?？缇迟Q易面對的大多數消費者都是外國人，由于文化和地域差異，不同國家的消費習慣是不同的，賣家要根據自己要選定的市場決定賣哪一類產品。其次要根據當地的普遍審美和購物習慣，來決定自己的店鋪裝修風格以及產品的包裝，材質等因素。

商家需要選擇一種合適的運營模式，目前一般分為自發(fā)貨模式，代發(fā)貨模式以及獨立站三種模式，需要根據運營模式的特征來選擇，在上貨的過程中也要注重產品標題優(yōu)化，抓住重點關鍵詞，只有關鍵詞也買家的搜索詞高度匹配，才能最大可能的曝光產品，提高產品流量和知名度。

跨境電商運營推廣可以在平臺站內推廣（購買關鍵詞廣告位），參加試用等促銷活動，銷售破零；找獨立的第3方測評師進行測評；在社交平臺Facebook、twitter、Instagram、Pinterest等開通官方賬號，做內容營銷，或者在Youtube平臺做視頻營銷。

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