給企業(yè)3個定制crm系統(tǒng)的理由，買不了吃虧買不了上當！

市場上有那么多現(xiàn)成的crm系統(tǒng)，為什么還會出現(xiàn)定制crm系統(tǒng)的需求呢？因為定制CRM系統(tǒng)是基于原有的模式上而特別針對二次開發(fā)的crm系統(tǒng)，當然也有全新開發(fā)的，但主要目的就是想要更加貼合企業(yè)本身的理念和流程。那企業(yè)是否一定就要選擇定制crm系統(tǒng)？下面小萬給你叨一叨。

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大眾化的CRM系統(tǒng)很難匹配自己的管理手段以及業(yè)務模式的CRM產品，從企業(yè)的長遠發(fā)展來看，定制CRM系統(tǒng)對企業(yè)來說顯得無比重要。

小萬給你列出3個企業(yè)選擇定制crm系統(tǒng)的理由：

1. 適應企業(yè)個性化流程

即使是同行業(yè)的企業(yè)，在工作習慣、審批流程、訂單流程、項目流程等方面都會有很大的不同。有的企業(yè)不需要報價，有的企業(yè)不需要合同會簽，有的企業(yè)是項目式銷售而非訂單式銷售……這里方方面面的細節(jié)，造成了企業(yè)間的差異。因此，定制CRM能夠貼合企業(yè)的這些個性化，讓軟件去適應企業(yè)，而非企業(yè)適應軟件。

2. 可以有針對性的服務客戶

通過定制一款專業(yè)的、滿足業(yè)務需求的CRM客戶關系管理軟件，系統(tǒng)里的每個模塊，包括線索、客戶、商機、聯(lián)系人、產品、報價等等，都可以根據企業(yè)業(yè)務需求不同而進行設置，確保不同業(yè)務人員跟進不同業(yè)務線。

定制CRM系統(tǒng)里可以根據企業(yè)自身發(fā)展需要各自獨立設置，從而更直觀、更清晰的查看各個部門的服務客戶的情況。而不用擔心多個產品對應客戶錯位的現(xiàn)象，或者客戶關系管理混亂和相應產品銷售過程出現(xiàn)跟進斷層等現(xiàn)象。

3. 通過數據分析提升企業(yè)運行效率

通過定制CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以設置流程分析不同，對每個客戶的數據進行整合及智能化分析，從而向客戶提供個性化的產品及良好的售后服務，最終提主企業(yè)經濟效率。

但是定制crm系統(tǒng)雖然好處多多，最為適合各企業(yè)，但它也并非所以企業(yè)都能接受，因為它費用高昂，實施周期長。若是預算不足、急著使用crm系統(tǒng)的企業(yè)，定制crm系統(tǒng)也并非是他們最好、最優(yōu)先的選擇。

綜合上面所講的內容，定制crm系統(tǒng)雖優(yōu)勢多多，但并非適合所有企業(yè)，最終還是需根據企業(yè)實際情況進行選擇。

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