電商信息系統(tǒng)對電商企業(yè)的主要作用是什么?
2020-05-20 13:48:04 閱讀(650)
信息化的覆蓋面越來越廣,線下的社會活動也成為了大數(shù)據(jù)信息記錄的一部分。信息量的增大,信息類型的增多以及信息判斷真實性的難度上升,也提升了用戶獲取有價值信息的成本。對于電子商務行業(yè)而言,及時獲取信息和分析數(shù)據(jù)是非常必要的,從而電商信息系統(tǒng)的應用需求也相應提升。
電商信息系統(tǒng)是一套行業(yè)化的的信息系統(tǒng),主要是對電商企業(yè)的物流、庫存、資金等流動信息進行管控和調(diào)節(jié),在有需要的時候及時、正確的收集、整理和加工商務信息,電商信息系統(tǒng)可以理解為是電商系統(tǒng)的一部分。
電商信息系統(tǒng)的主要特征是信息內(nèi)容豐富、信息來源多、信息時效性強、信息準確性高和信息成本低等。很多企業(yè)已經(jīng)加入了電子商務運營模式,企業(yè)需要運用信息化實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,提高企業(yè)競爭力和品牌影響力。
那么電商信息系統(tǒng)為電商企業(yè)提供的最主要的信息分析是什么?
用消費者從啟動APP到最終下單購買,中間會有一系列步驟,這個步驟讓用戶最終下單購買的,這是電商平臺非常重要的一個數(shù)據(jù)場景,他的作用是找到整個平臺產(chǎn)生業(yè)績的關鍵模塊,然后有主次地進行改版優(yōu)化;也可以了解用戶行為的變遷。
圖片來源于網(wǎng)絡
通過銷售歸因來優(yōu)化不同品類的頁面布局是很重要的數(shù)據(jù)場景,也是電商信息系統(tǒng)需要重點收集并提供數(shù)據(jù)的點。通過銷售歸因,可以知道APP里邊哪個模塊會重點促成用戶的下單購買,下一步,要用到轉(zhuǎn)化漏斗了。
把焦點放在APP首頁,用戶從瀏覽到最終下單,需要經(jīng)過以下幾個步驟:
圖片來源于網(wǎng)絡
以上每個步驟之間都有一個轉(zhuǎn)化率,有了這幾個轉(zhuǎn)化率,電商運營就有了目標,就能賺更多的錢。電商信息系統(tǒng)也能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務異常,在大促期間也能有更多一重保障。
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