互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營方法涉及到的主要內(nèi)容和最終目的

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營可以解釋為用運(yùn)營技巧輔助產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售，一般來說都是產(chǎn)品為主，運(yùn)營為輔。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營方法所涉及到的主要內(nèi)容包括市場運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營及商務(wù)運(yùn)營等。

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市場運(yùn)營：有花錢和不花錢兩種方式，對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、曝光、營銷等。常見且有效果的運(yùn)營方法往往是需要花錢的，但需要有完整盈利模式的方法才會(huì)在市場運(yùn)營中不斷擴(kuò)大投入。

用戶運(yùn)營：以人為中心的運(yùn)營手段，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。運(yùn)營前期，需要網(wǎng)站運(yùn)營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時(shí)候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。

內(nèi)容運(yùn)營：將產(chǎn)品相關(guān)的高質(zhì)量內(nèi)容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播，這跟用戶運(yùn)營往往相輔相成來做的。

社區(qū)運(yùn)營：面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)，比如整站做個(gè)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、投票，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論等。但面向UGC用戶的運(yùn)營和面向普通社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容者的運(yùn)營是不同的。

商務(wù)運(yùn)營：這類方式多見于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了獲得用戶，然后留住他們。

而圍繞運(yùn)營，或者運(yùn)營人員的成長，就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營分別在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

從基礎(chǔ)的層面來講，運(yùn)營要關(guān)注和涉及的工作目的通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。

拉新：通過策劃和制造一個(gè)具有傳播性的話題和事件，投放廣告、站內(nèi)活動(dòng)、微博話題等多種手段，為產(chǎn)品帶來新用戶。

留存：通過各種運(yùn)營手段確保用戶被拉到你的產(chǎn)品和站點(diǎn)上之后，最終愿意留下，運(yùn)用中提升留存率的方法也非常重要。

促活：即“促進(jìn)用戶活躍”，讓用戶愿意頻繁進(jìn)行互動(dòng)，包括但不限于構(gòu)建用戶模型，沉默用戶召回，用戶激勵(lì)體系的創(chuàng)建和完善等。

中小企業(yè)在數(shù)字化升級之后進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的初始階段，難度和壓力都會(huì)比較大，需要不斷的學(xué)習(xí)、探索和應(yīng)用，大多都是通過不斷試錯(cuò)才能最終取得效果。如果您對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營方法有任何問題或需求，可以點(diǎn)擊萬商云集在線咨詢，將有專業(yè)人員為您服務(wù)。

本文關(guān)鍵詞：

產(chǎn)品運(yùn)營