Oaa企業(yè)知識社區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)

OhwYaa（企業(yè)知識社區(qū)）連接企業(yè)員工，興趣自動聚合，自下而上的知識創(chuàng)造，以社交方式實現(xiàn)知識分享與傳播

OhwYaa 新一代企業(yè)知識社區(qū)

OhwYaa 企業(yè)新一代知識社區(qū)連接企業(yè)員工，興趣自動聚合，自下而上的知識創(chuàng)造，以社交方式實現(xiàn)知識分享與傳播。

1、OhwYaa產(chǎn)品介紹：

OhwYaa作為新一代企業(yè)知識社區(qū)，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和語義網(wǎng)分析員工履歷及行為，生成員工興趣畫像，實現(xiàn)個性化知識推薦，幫助員工自我學(xué)習(xí)和成長，終達到以知識共享為核心，以社交關(guān)系為引擎，聚合人與知識，使知識分享更動態(tài)、傳播更有效，構(gòu)建企業(yè)智能型知識地圖，將知識價值大化?？梢灾R管理增強企業(yè)核心競爭力，幫助客戶構(gòu)建企業(yè)知識社區(qū)，實現(xiàn)員工間知識共享、傳播和交流，快速提高企業(yè)知識總量。構(gòu)建企業(yè)知識地圖，展示企業(yè)知識分布和關(guān)聯(lián)，加強對知識資產(chǎn)的管理和積累。員工興趣自動聚合，幫助員工按需獲取知識、尋找業(yè)務(wù)專家、提升生產(chǎn)效率，確保企業(yè)和員工不端成長與能力提高。OhwYaa總體上是以“資訊”吸引垂直行業(yè)客戶；用“社交”促進客戶間互動，形成行業(yè)社交圈；讓“社區(qū)”沉淀行業(yè)共性問題，形成知識資產(chǎn)，讓企業(yè)運作更加高效。

2、產(chǎn)品特點：

1）知識轉(zhuǎn)化率提升300%

a.Web2.0自媒體模式提升員工自發(fā)分享的參與感

b.自動聚合的社交圈子營造知識互動與創(chuàng)新氛圍

c.個人能力圖譜樹立專家形象激發(fā)用戶知識貢獻

2）知識傳播效率提升3倍

a.智能推薦實現(xiàn)知識精準傳播

b.基于社交網(wǎng)絡(luò)的知識流實現(xiàn)指數(shù)級傳播

c.分類文庫與快搜實現(xiàn)知識的便捷查找

3）知識運營成本降低90%

a.眾包式知識生產(chǎn)，實現(xiàn)用戶的知識創(chuàng)造

b.動態(tài)知識地圖隨時掌控企業(yè)知識與人才儲備

c.智能導(dǎo)入幫助企業(yè)快速構(gòu)建專屬知識庫

3、產(chǎn)品架構(gòu)：

4、產(chǎn)品展示：

基于員工動態(tài)履歷與興趣的新一代企業(yè)知識社區(qū)。

上云無憂：微軟云+OhwYaa 為客戶提供優(yōu)質(zhì)云服務(wù)平臺，安全、穩(wěn)定、可靠、數(shù)據(jù)安全、有保障。

成本可控：云服務(wù)采用【即付即用】模式，大化合理配置資源，節(jié)約成本。

移動、PC端適用多類型產(chǎn)品形態(tài)：

PC端： OhwYaa 的知識社區(qū)及知識管理

移動端： OhwYaa 的微社區(qū)及微資訊

OhwYaa以UGC的方式進行知識生產(chǎn)，以員工為中心、弱中心化，通過自運營的方式保證知識管理的持續(xù)力。用戶參與網(wǎng)站內(nèi)容制作，眾包式知識生產(chǎn)，自下而上提供知識內(nèi)容。注重交互性能，自動聚合有共同興趣愛好的知識關(guān)注者。實現(xiàn)了知識價值大化，智能化的知識管理，提高了組織智商，減少了重復(fù)勞動，沉淀了知識內(nèi)容，避免組織失憶。

·使用社交與大數(shù)據(jù)重塑企業(yè)知識管理

·構(gòu)建知識型企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)

·知識門戶充分實現(xiàn)內(nèi)容價值

·知識社區(qū)促進知識分享、傳播和互動

·基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的人才發(fā)現(xiàn)機制

5、客戶主要需求：

當(dāng)前知識管理實踐主要關(guān)注于知識存儲而忽略了知識工作者的關(guān)注，主要圍繞知識文檔展開，主要是IT系統(tǒng)的推動，主要做了一個存起來（我有）的動作，但這些文檔是給誰看、誰會看、如何發(fā)揮作用則考慮的較少；另一方面，當(dāng)前的知識管理較少關(guān)注人，較少關(guān)注人的個性化需求和不同知識工作者的特質(zhì)。知識無所不在，卻無處可找，知識被動僵硬的存儲。知識庫等于垃圾庫，知識停留于文檔的存儲，無法傳播，沒有大化利用，這些現(xiàn)象急需改變。

現(xiàn)在數(shù)字化時代和知識時代瞬息萬變的快節(jié)奏對人類的智力也提出了更高的要求，人們需要借助知識工作自動化來彌補智力上的不足，進而去更好地完成復(fù)雜而多變的任務(wù)。知識工作自動化的目的不是把白領(lǐng)職業(yè)人士替換掉，而是對他們的技能水平、知識水平和體能水平的有效補充，由軟件替白領(lǐng)人士自動化完成80%的初級體力與腦力工作，讓職業(yè)人士把更多精力地投入到更有創(chuàng)造性的工作上。

6、客戶案例：

1）某市級出版社

價值體現(xiàn)：擴大品牌影響力

行業(yè)：出版業(yè) 

某市級出版社成立于1988年3月，涉及政治、經(jīng)濟、科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、教育等80個門類，累計出版圖書3000余種。近年來，順應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和市場變化，適時進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重點進軍兒童文學(xué)市場。

在探索兒童文學(xué)市場的道路中，我們致力于出版資源的培育和挖掘，致力于編輯出版發(fā)行經(jīng)驗積累，致力于兒童圖書品牌打造。然而，僅僅依靠線下策劃是不夠的，出版資源挖掘需要不限于地域、更廣的行業(yè)圈子交流；發(fā)行經(jīng)驗傳遞需要信息平臺；兒童圖書品牌打造需要擴大品牌影響力…這一切，都在提醒著我們，工欲善其事，必先利其器。尋找一個好的工具迫在眉睫。

OhwYaa的出現(xiàn)，使得一切“致力于”都有了落腳點。我們很快開展了“中國幻想兒童文學(xué)新媒體平臺項目”集成OhwYaa產(chǎn)品的活動，建立了一個以兒童原創(chuàng)文學(xué)在線閱讀、活動推廣、 創(chuàng)作為重點，包含社區(qū)論壇，滿足讀者、作家、學(xué)校及圖書館以及各類閱讀人員進行在線交流、分享展示等需求的新媒體平臺。在這個平臺上，我們可以對內(nèi)容進行標(biāo)簽分類，方便用戶瀏覽、查詢分類下內(nèi)容，并分享兒童文學(xué)相關(guān)圖書，交流閱讀心得，具備了社區(qū)、板塊、公告、發(fā)帖、評論、搜索、個人空間、群組、動態(tài)、消息、私信等的功能。

2）某大型銀行：資源即財富

金融行業(yè)非常講究資源合理配置，行業(yè)踐行的目標(biāo)也時刻圍繞“成本小化、利益大化”，在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)思維盛行的風(fēng)潮，銀行必然不會固步自封。

銀行自創(chuàng)建以來，業(yè)務(wù)高速發(fā)展，新業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，在一片高聲叫好中也產(chǎn)生了弊端。我們員工沒能及時了解熟悉新業(yè)務(wù)規(guī)則，出現(xiàn)問題時沒有好的渠道進行咨詢、溝通與交流；業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)知識沒能積累與分享，直接造成資源浪費。

而這種浪費是可以避免的。現(xiàn)在我們引進OhwYaa企業(yè)知識社區(qū)，通過UGC產(chǎn)生內(nèi)容，這樣在達到留存知識經(jīng)驗的目的上，也降低了內(nèi)容生產(chǎn)成本。同時，對UGC內(nèi)容進行的二次編輯，保證內(nèi)容有序化、精美化，充分實現(xiàn)了內(nèi)容價值。

銀行通過OhwYaa對于內(nèi)部員工：我們可以組織、分類、展現(xiàn)業(yè)務(wù)知識，用戶可通過搜索快速查找到需要的內(nèi)容，并可用提問、評論等互動方式來進行交流學(xué)習(xí)。同時，銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的分布呈現(xiàn)，可通過大數(shù)據(jù)分析，可更好發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域?qū)＜?，挖掘人才，為業(yè)務(wù)決策提供參考數(shù)據(jù)。 

銀行通過OhwYaa對于客戶：OhwYaa有的廣場討論機制，可實現(xiàn)銀行內(nèi)部員工社區(qū)、外部客戶社區(qū)在各自安全的前提下實現(xiàn)互通，幫助組織實現(xiàn)開放式創(chuàng)新。

3）文藝云（中國文聯(lián)）

利用移動社交平臺，連接文藝家、文藝工作者、文藝愛好者；構(gòu)建網(wǎng)上互動平臺，促進文藝發(fā)展。

成果展示：

a.協(xié)會內(nèi)部成員使用粘性高，通過社交增強線上互動，形成社交圈，為文聯(lián)內(nèi)部文藝工作者搭建平臺。

b.沉淀行業(yè)共性問題，形成高價值內(nèi)容，保留文藝愛好者的創(chuàng)作，并可追溯內(nèi)容，為版權(quán)保護提供了保障。

c.通過分享等互動形式，基于平臺和社交圈可吸引志同道合的文藝家，匯聚更多學(xué)者和作品，并擴散至垂直領(lǐng)域，為平臺導(dǎo)流

4）納稅人家園（沈陽國稅、河南地稅）

通過“納稅人家園”項目隨時隨地辦理包括咨詢、培訓(xùn)、發(fā)票真假查驗等涉稅事項及咨詢，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通你我他，稅企征納共建一個家的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”理念。

成果展示：

a.“納稅服務(wù)”提供移動辦稅服務(wù)，方便納稅人，優(yōu)化服務(wù)，強化征管，匯集基本功能。

b.社交功能促進客戶間互動，形成行業(yè)社交圈，并推送政策信息，降低政府傳播成本。

c.稅法知識可沉淀相關(guān)稅法知識，匯聚常見Q&A問題，形成高價值內(nèi)容，不僅是工具平臺還能為受眾答疑解惑，增強稅務(wù)理念。