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易·DMS經(jīng)銷商管理平臺(tái)客商管理平臺(tái)軟件

  • 售后服務(wù):在線客服,電話客服
  • 商家報(bào)價(jià):面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

易云科技DMS(Dealer Mangement Solutions)經(jīng)銷商管理信息化解決方案,是汽車企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域核心的信息系統(tǒng)解決方案之一。DMS以客戶為中心,以整車銷售、備件銷售、售后服務(wù)、信息反饋等業(yè)務(wù) 為主線,重點(diǎn)解決了汽車主機(jī)廠、代理商、經(jīng)銷商如何運(yùn)用信息化手段來有效地管理內(nèi)部業(yè)務(wù),以及他們彼此之間如何高效地協(xié)同作業(yè)的問題。DMS通過幫助企業(yè)循序漸進(jìn)地構(gòu)建客戶關(guān)系,不斷地提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)能力、客戶體驗(yàn)、營(yíng)銷能力,終達(dá)到提升企業(yè)業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)的目的。


e-DMS業(yè)務(wù)管理套件

e-DMS基于一個(gè)比較通用的、基礎(chǔ)的經(jīng)銷商管理業(yè)務(wù)管理模塊


DMS解決方案包含9大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊、11個(gè)子系統(tǒng)、并整合了各種客戶接觸與溝通渠道,如短信、微信、呼叫中心、透明車間、官、官方商城、第三方電商網(wǎng)站等。



DMS解決方案9大基礎(chǔ)模塊:


客戶管理模塊(CM)                   經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)管理模塊(DM)


備件銷售管理模塊(SP)              維修索賠管理模塊(CI)


M4:售后支持模塊                       整車訂單管理模塊(VO)


金融風(fēng)險(xiǎn)管理模塊(FR)              精品銷售管理模塊(US)


終端促進(jìn)管理模塊(TP)


9大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊保證企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),并著力提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。


DMS解決方案11個(gè)子系統(tǒng):


會(huì)員管理子系統(tǒng)                   回訪管理子系統(tǒng)


考勤管理子系統(tǒng)                   協(xié)同審批子系統(tǒng)


移動(dòng)舊件審核子系統(tǒng)            服務(wù)顧唯家助理子系統(tǒng)


銷售顧唯家助理子系統(tǒng)         駐外人員移動(dòng)APP子系統(tǒng)


領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng)                   透明車間管理子系統(tǒng)


微信短信子系統(tǒng)


11大子系統(tǒng)循序漸進(jìn)地構(gòu)建客戶關(guān)系,并著力提升工作效率、服務(wù)能力、客戶體驗(yàn)及營(yíng)銷能力

1)限時(shí)問題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購(gòu)買

4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務(wù)

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:關(guān)注微信公眾號(hào),微信在線咨詢 每天:8:30-22:00

渠道3:登陸萬商云集會(huì)員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓

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